Refund policy

Við bjóðum 30 daga skilafrest, sem þýðir að þú hefur 30 daga eftir að þú færð vöruna til að óska eftir skilum.

Vörur er hægt að skila innan 30 daga frá móttöku fyrir fulla endurgreiðslu eða skipti.

Skilaskilyrði

Til að vera gjaldgeng til skila þarf varan að vera ónotuð, með merkingum, í upprunalegum umbúðum og í sama ástandi og þegar þú fékkst hana.

Þú þarft einnig kvittun eða sönnun um kaup.

Vörur sem ekki er hægt að skila:

  • Gjafabréf
  • Vörur sem seldar eru á lokasölu
  • Eyrnalokkar (af hreinlætisástæðum)

Hvernig á að skila vöru

1. Hafðu samband við þjónustuver okkar á info@ninitakk.is til að hefja skilin.
2. Þjónustuverið okkar mun svara þér innan 2 - 3 virkra daga til að staðfesta hvort skil séu heimil.
3. Þegar þú hefur fengið staðfestingu á skilum frá okkur, pakkarðu vörunni örugglega í upprunalegum umbúðum.
4. Innihalda verður sönnun á kaupum.
5. Sendu skilapakkann á: Nínitakk, Bollagarðar 91, Seltjarnarnes, Ísland.

Vörum sem er sent til okkar án þess að óska fyrst eftir skilum verður ekki tekið við.

Skilakostnaður

Viðskiptavinir bera ábyrgð á skilakostnaði nema ef um er að ræða gallaða vöru eða sendingarvillu.

Endurgreiðslur

Þegar við höfum fengið skilavöruna munum við skoða hana og láta þig vita um stöðu endurgreiðslunnar. Ef samþykkt verður endurgreiðslan unnin og inneign verður sjálfkrafa lögð inn á upphaflega greiðslumáta þinn innan 10 virkra daga. Vinsamlegast mundu að það getur tekið banka þinn eða kreditkortafyrirtæki einhvern tíma að vinna og færa endurgreiðsluna. Ef meira en 15 virkir dagar hafa liðið frá því að við samþykktum skilin, vinsamlegast hafðu samband við okkur á info@ninitakk.is.

Skaðar og vandamál

Vinsamlegast skoðaðu pöntunina þína við móttöku og hafðu samband við okkur strax ef varan er gölluð, skemmd eða ef þú fékkst ranga vöru, svo við getum metið vandamálið og leyst úr því.

Skipti

Fljótlegasta leiðin til að tryggja að þú fáir það sem þú vilt er að skila vörunni sem þú ert með og gera nýja pöntun þegar skilin hafa verið samþykkt.

Þú getur alltaf haft samband við okkur varðandi spurningar um skil á info@ninitakk.is.